Verwerkersovereenkomst

Raak Ads is onderdeel van Raak Reclame.
Raak Reclame — Kon. Julianaweg 13, 2691 GA ’s-Gravenzande · 0174 – 700 232 · hello@raakreclame.nl · www.raakreclame.nl
KvK 27302423 · BTW NL001315418B64 · IBAN NL43 RABO 0135 742 536
Versie 1.0 — 24 juni 2026

Partijen

Verwerkingsverantwoordelijke: de opdrachtgever (“de klant”). Verwerker: Raak Reclame, handelend onder Raak Ads — Kon. Julianaweg 13, 2691 GA ’s-Gravenzande · KvK 27302423.

1. Doel en rollen

De klant bepaalt doel en middelen en is verwerkingsverantwoordelijke. Raak Ads verwerkt uitsluitend in opdracht van de klant (verwerker, art. 28 AVG), enkel voor het opzetten, beheren, optimaliseren (mede met geautomatiseerde/AI-systemen) en rapporteren van online advertentiecampagnes.

2. Soorten gegevens en betrokkenen

Categorieën (indicatief): zoektermen, klik- en conversiegegevens, IP-/apparaatgegevens via advertentietags, en eventueel door de klant aangeleverde doelgroep-/klantlijsten. Betrokkenen: (potentiële) klanten en websitebezoekers van de klant. Er worden in beginsel geen bijzondere persoonsgegevens verwerkt.

3. Verplichtingen van Raak Ads

Verwerkt alleen volgens instructies van de klant; waarborgt geheimhouding; neemt passende beveiligingsmaatregelen (art. 32 AVG: toegangsbeveiliging, versleutelde verbindingen, need-to-know); helpt de klant redelijkerwijs bij verzoeken van betrokkenen en beveiligingsverplichtingen.

4. Subverwerkers

De klant geeft algemene toestemming voor subverwerkers die nodig zijn voor de dienst, waaronder Google (advertentieplatform), de hosting-/serverpartij van Raak Ads en ingeschakelde AI-/data- en verrijkingsdiensten. Raak Ads legt subverwerkers vergelijkbare verplichtingen op en informeert bij wijziging zodat de klant bezwaar kan maken. Bij verwerking buiten de EER zorgt Raak Ads voor een passend doorgiftemechanisme (zoals de EU-modelcontractbepalingen).

5. Geautomatiseerde verwerking en AI

De verwerking vindt deels plaats via geautomatiseerde en AI-systemen ten behoeve van analyse en optimalisatie van campagnes, en is niet gericht op geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolg voor individuele betrokkenen.

6. Datalekken

Raak Ads informeert de klant zonder onredelijke vertraging na het bekend worden van een datalek dat de gegevens van de klant (mogelijk) betreft. De klant beoordeelt zelf of melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens en/of betrokkenen nodig is.

7. Bewaren en teruggave

Raak Ads bewaart de gegevens niet langer dan nodig en verwijdert of retourneert deze bij beëindiging, naar keuze van de klant, behoudens wettelijke bewaarplicht. De data in het advertentieaccount blijven bij de klant.

8. Aansprakelijkheid en recht

De aansprakelijkheidsregeling uit de Algemene Voorwaarden is van overeenkomstige toepassing, voor zover dwingend recht dit toelaat. Bij strijd over gegevensbescherming gaat deze overeenkomst voor. Nederlands recht is van toepassing.